ChatGPT-zichtbaarheid voor ondernemers in Rotterdam

Nee. Er bestaat geen plek waar zo’n vermelding te koop is en OpenAI geeft geen toezeggingen. Wie u dat wel belooft, verkoopt iets anders dan hij zegt. Wat ik kan doen, is de kans vergroten dat het model kloppende en samenhangende informatie over u aantreft, en daarna eerlijk meten of dat terugkomt in de antwoorden. Dat staat elke maand in het rapport, ook als de uitkomst tegenvalt.

Omdat omvang niet telt, maar vindbaarheid op de bronnen die het model raadpleegt. Een kleine zaak op Katendrecht die drie keer in regionale media stond en overal hetzelfde adres heeft, is voor een model een duidelijker gegeven dan een groter bedrijf met tegenstrijdige vermeldingen. De scan laat zien op welke bronnen die concurrent steunt; daar ligt meestal ook uw route.

Alleen als die teksten ook voor mensen nuttig zijn. Pagina’s vol trefwoorden of opsommingen zonder inhoud worden zelden aangehaald. Wat wel werkt, is een duidelijk antwoord op een echte vraag, met de naam van wie het schreef en een bron voor de cijfers. Op de plaatspagina’s van deze site staat bij elk cijfer de bron; dat is dezelfde aanpak.

Ja, dat maakt het lastiger. Een model dat twee gelijknamige bedrijven niet uit elkaar houdt, mengt de gegevens of kiest de bekendste. Dan helpt een scherp entiteitsprofiel: uw vestigingsadres in Rotterdam, uw vak, de naam van de eigenaar en verwijzingen naar profielen die alleen bij u horen. Bij hardnekkige verwarring kijk ik ook naar herkenning in de Knowledge Graph.

Reken op maanden. Nieuwe of gecorrigeerde gegevens moeten eerst door bronnen worden opgepikt, en die bronnen moeten op hun beurt door het model worden meegenomen. Een bedrijf dat in Rotterdam al op enkele plekken voorkomt, merkt eerder iets dan een bedrijf dat online nauwelijks bestaat. In het maandgesprek bespreek ik wat er verschoof en wat niet.